شروط الخدمة
مرحبًا بكم في Soulzad
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي تقدمها Soulzad ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا"). باستخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ("الموقع") وخدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا.
1. الشروط العامة
- الموقع مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك حصلت على موافقة الوالدين/الوصي.
- تحتفظ Soulzad بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط بانتظام.
2. المنتجات والخدمات
- الوصف: تقدم Soulzad صناديق هدايا، بما في ذلك العناصر المخصصة مثل العطور، الكتب، ومنتجات أخرى مميزة. نسعى لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات، ولكن قد تحدث بعض الاختلافات الطفيفة.
- التوافر: جميع المنتجات تعتمد على التوافر. نحتفظ بالحق في إيقاف المنتجات أو الخدمات دون إشعار.
- التسعير: الأسعار مدرجة بالعملة المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك، وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. سيتم إضافة الضرائب المطبقة وتكاليف الشحن أثناء الدفع.
3. الطلبات
- قبول الطلبات: نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مثل عدم توفر المنتج، الأخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو الاشتباه في وجود احتيال.
- التعديلات والإلغاءات: يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات خلال [24 ساعة] من تقديمها. بمجرد بدء المعالجة، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو إلغاء الطلب.
- الدفع: يجب إجراء جميع المدفوعات عبر الطرق المدرجة على الموقع. تتم معالجة الطلبات فقط بعد استلام الدفع بالكامل.
4. الشحن والتسليم
- المناطق المشمولة: تقوم Soulzad حاليًا بالشحن إلى [مصر]. يتم تقدير أوقات وتكاليف الشحن أثناء إتمام الطلب.
- التأخيرات: نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو التخليص الجمركي أو الظروف غير المتوقعة.
5. الإرجاع واسترداد الأموال
- الأهلية: يتم قبول الإرجاع فقط للمنتجات التالفة أو الخاطئة. يرجى التواصل معنا خلال [7 أيام] من استلام الطلب لتقديم طلب إرجاع.
- العملية: يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها. تتم معالجة عمليات الاسترداد خلال [14 يومًا] من استلام المنتج وفحصه.
- المنتجات غير القابلة للاسترداد: صناديق الهدايا المخصصة والعطور غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت معيبة.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص والتصاميم، هي ملكية لـ Soulzad أو مورديها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون موافقتنا الخطية.
7. مسؤوليات المستخدم
- توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الانخراط في أنشطة احتيالية، نشر محتوى ضار، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع.
- يجب أن تكون المعلومات الشخصية المقدمة أثناء عملية الطلب دقيقة وكاملة.
8. تحديد المسؤولية
- لا تتحمل Soulzad أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للموقع أو المنتجات المشتراة.
- تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع للمنتج المعني.
9. سياسة الخصوصية
- يخضع استخدامك لموقعنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
10. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لقوانين مصر. يتم تسوية أي نزاعات حصريًا في محاكم [الاختصاص القضائي].
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. شكرًا لاختيارك Soulzad!
- يؤدي اختيار التحديد إلى تحديث الصفحة بالكامل.